A Prosper Corretora preza pela segurança de seus sistemas informatizados e pelos dados de seus clientes. Por isto, realiza investimentos com o objetivo de garantir a disponibilidade, integridade e a confidencialidade das informações armazenadas e processadas em seus sistemas, em especial pelo Home Broker da Prosper Corretora.
Atenção e dicas:
O acesso ao sistema sempre deve ser feito por meio de computadores que contenham software antivírus atualizado e de procedência idônea, a fim de evitar programas que capturem informações diretamente no computador utilizado na conexão, antes de enviadas ao sistema.
Não é possível executar programas desconhecidos nos computadores utilizados para acesso ao sistema, principalmente quando enviados por e-mail, mesmo que de pessoas conhecidas. Evite o download de programas via internet, prevenindo, assim, a instalação fraudulenta de programas de captura de informações - Spywares e Malwares.
Além disso, não é permitido acesso ao sistema por intermédio de computadores não confiáveis, principalmente de terceiros ou de uso público, evitando assim eventuais capturas de dados. Mantenha a senha de identificação eletrônica de acesso em absoluto sigilo. NÃO REVELE SUA SENHA A TERCEIROS.
Toda a comunicação pela internet está sujeita a interrupção ou atrasos, podendo impedir ou prejudicar o envio de ordens ou a recepção de informações atualizadas. Caso ocorram falhas nos serviços de acesso à plataforma disponibilizada por terceiros, como provedores de internet, empresas de software, entre outros, a Prosper estará isenta de responsabilidade. Neste caso os clientes podem realizar suas operações por ligações telefônicas para a Mesa de Operações.
Bloqueio de Acesso
A Prosper Corretora poderá bloquear seu acesso ao Home Broker, caso constate uso irregular da plataforma e/ou a não observância das Legislações e Regras pertinentes.
Cadastro
Além da questão da segurança, para se habilitar a utilizar nosso Home Broker, o cliente deverá se cadastrar na Prosper Corretora, por meio do formulário próprio disponibilizado no site e este deve ser enviado fisicamente à empresa. O cadastro só é realizado mediante contrato, firmado entre o cliente e a Prosper. Os endereços informados pelo cliente neste formulário são cadastrados na Prosper Corretora, na BM&FBovespa e na Companhia Brasileira de Liquidação e Custódia - CBLC, garantindo assim que qualquer operação em seu nome seja sempre de conhecimento deste, por meio dos extratos que o cliente receberá da Corretora e da CBLC. Por isso é muito importante que o cliente mantenha sempre atualizado seu cadastro junto à Corretora.
Conexão com tempo limite
As informações de cotações, notícias, gráficos e book de ofertas são atualizadas constantemente, uma vez que o cliente fique logado no Home Broker durante 30 minutos ou enquanto mantiver atividade no sistema. Durante este tempo, a plataforma de negociação não fechará a conexão automaticamente, mesmo que o cliente não realize nenhum tipo de operação. Quando o cliente optar em não mais utilizar a plataforma de negociação será obrigado a se desconectar da mesma. Esta configuração de tempo limite é uma forma de garantir que pessoas não autorizadas acessem o sistema pelo do microcomputador do cliente, quando da ausência deste. É de total responsabilidade do cliente, impedir o acesso de qualquer pessoa ao seu computador, mesmo durante as suas eventuais ausências.
Criptografia
São funções ou métodos para transformar (codificar) as informações para que elas permaneçam confidencias e protegidas contra modificações e prevenir seu uso por pessoas não autorizadas. A Prosper Corretora utiliza uma plataforma operacional de negociação com criptografia avançada SSL de 128 bits. Com esta criptografia, o usuário que possua um navegador lançado a partir de 2007 conta com uma identificação visual bem perceptível (barra de endereços na cor verde), que identifica o certificado como válido para o site acessado. Essa mesma tecnologia é utilizada por diversas instituições financeiras, permitindo assim que as informações sejam transformadas (codificadas) para trafegar na internet.
Firewall
É um conjunto de hardware e/ou software, utilizado para liberar ou bloquear o tráfego/acesso de computadores remotos aos serviços que são oferecidos dentro de uma rede corporativa de computadores. A Prosper Corretora utiliza firewalls de primeira linha, dotados de mecanismos sofisticados de prevenção de acessos indevidos aos seus servidores.
Mecanismo de Segurança
A Prosper Corretora utiliza mecanismos para proteger seus sistemas de acessos indevidos e/ou não autorizados, adotando as melhores práticas de segurança e as melhores soluções disponíveis no mercado, inibindo com eficácia a ação de invasores.
Senhas
Uma vez devidamente cadastrado na Prosper Corretora, o cliente receberá uma senha que, deve ser trocada imediatamente no seu primeiro acesso à plataforma de negociação. Esta senha é de uso exclusivo, pessoal e intransferível e valerá como assinatura digital para qualquer transação efetuada no Home Broker da Prosper Corretora. Mesmo em caso de problemas, nenhum funcionário da Prosper está autorizado a solicitar uma nova senha. Caso o cliente perceba que sua senha não oferece mais a segurança necessária para acesso exclusivo à ferramenta de negociação, ou seja, que sua confidencialidade foi violada, deverá efetuar a troca da mesma imediatamente.
